Poradna Citizen CA4010-58L
Autorizovaný prodejce
na stránkách http://www.citizen.cz... před vámi varují, jako před neautorizovanými prodejci hodinek Citizen a naznačují možnost zakoupení plagiátu... Jaká je možnost případné reklamace a vrácení peněz?
-
30. prosince 2015 - Oficiální zástupce obchodu Helveti.cz
Asi myslite sede dovozce s nizkou cenou. Bude lepsi tedy tuto otazku adresovat primo jim. Doporucuji vsak neriskovat a kupovat vzdy u oficialnich a autorizovanych prodejcu. Mezi ty se s Helveti.cz radime a mate tak jistotu originalu, autorizovaneho servisu a dalsich vyhod.
S pozdravem Jiri Stencek - Helveti.cz -
31. prosince 2015 - Oficiální zástupce obchodu Zaminutu.cz
Je to logická obrana a postup výhradního distributora v ČR. Pokud mám být upřímný, kdybych byl v jeho pozici, asi bych postupoval stejně. Nicméně jejich tvrzení se v mnoha ohledech nezakládají na pravdě.
To, že zboží neodebíráme přimo od nich neznamená, že prodáváme falzifikáty. Reklamovat zboží můžete kdykoliv v případě jakékoliv poruchy, vrátit zboží pokud s ním nebudete spokojen můžete do 14 dnů od převzetí hodinek.
A servis hodinek? Pokud nastane jakákoliv porucha, zboží Vám musíme dle zákonů opravit tak jako tak a pokud to nebude možné, vrátíme Vám peníze.
Na zboží poskytujeme prodlouženou záruku 3 roky namísto 2 let. A v neposlední řadě zboží prodáváme za lepší ceny, než za které je koupíte u oficiálních distributorů.
Je tedy na Vás, pro kterou variantu se rozhodnete, nicméně z mého pohledu je tato varianta pro Vás, jako zákazníka, výhodnější.
S pozdravem Mirek Kolář, Zaminutu.cz
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.